Facebook dejó de ser un entorno focalizado en la publicación de
fotos, compartir acontecimientos o hacer amigos, para convertirse también en
una potente plataforma de formación virtual destinada a personas y
organizaciones, a partir del lanzamiento de Izzui (https://www.facebook.com/izzui.info),
una innovadora aplicación gratuita 100% orientada a la principal red social,
que ofrece un espacio de gestión del conocimiento y un mercado libre de
contenidos; permitiendo crear, publicar, compartir y vender cursos de
e-learning.
Con Izzui, cualquier usuario de Facebook puede acceder a cursos sin
costo o contenidos premium de pago, y quien posee un conocimiento específico
puede crear gratuitamente cursos, para ofrecer instancias de formación
gratuitas o aranceladas, participando de sus ventas–en este último caso- a
Izzui.
Para la creación de cursos, Izzui apoya a los autores, poniendo a su
disposición -sin costo- la herramienta de autor QuickLessons, que actualmente
es utilizada por destacadas empresas como Sky (que produce 2.000 cursos al año
para sus empleados) y está estructurada
para sistematizar la creación de procesos de formación en línea con las
mejores prácticas de diseño, programación y desarrollo de contenidos.
Facebook learning para
América Latina
La novedosa solución
fue presentada a fines de 2012 en Brasil y Estados Unidos, y ya cuenta
con más de 100.000 instalaciones y 200 cursos disponibles. El objetivo es
llegar a los 300.000 usuarios a fines de 2013. Actualmente está comenzando sus
procesos de lanzamiento formal en los países hispanoparlantes de América Latina,
que implicarán inversiones, creación de puestos de trabajo y el desarrollo de
oportunidades de crecimiento profesional.
En efecto, con el apoyo de partners locales, Izzui ya está operando
en Chile, Venezuela, México, Argentina y Centroamérica, y a partir de este mes
de agosto comenzó a operar en Perú, Uruguay, Ecuador, República Dominicana,
Paraguay, Bolivia, Uruguay y Colombia.
Izzui busca el fortalecimiento de su comunidad de autores en América
Latina, para lo cual está desarrollando alianzas con universidades, empresas
que ofrecen contenidos formativos, redes de expertos y especialistas
independientes.
Facebook, un mercado
potencialmente ilimitado para la industria del aprendizaje
La elección de Facebook como plataforma por parte de Izzui resulta
estratégica, teniendo en cuenta que la principal red social a nivel mundial,
marcó un crecimiento del 25% en el último año, y ya cuenta con 1.060 millones
de usuarios activos mensuales. Incluso, según un estudio desarrollado por GlobalWebIndex,
el 64% de los usuarios de Facebook son los más activos de todas las plataformas
sociales, registrando gran actividad en la aportación de contenidos.
“Izzui rompe las tradicionales barreras de la gestión del conocimiento,
que consideran a las redes sociales como una extensión de la experiencia de
aprendizaje. Su objetivo es integrar iniciativasde formación en línea, a partir
de la premisa de que ya existen hoy plataformas que han logrado establecer un
canal de comunicación digital global, donde la gente comparte experiencias
sociales. En lugar de intentar sacar a las personas de estas plataformas
sociales para meterse a otras plataformas enfocadas en aprendizaje, con Izzui
el aprendizaje es social desde el momento de la generación de los materiales de
aprendizaje hasta el momento de compartirlos”, explica Alfredo Leone, Managing
Director de Izzui, marcando el aporte diferencial de la aplicación.
El experto considera que el aprendizaje es un fenómeno social en la vida
cotidiana de todos y por esto el e-learning tiene que seguir el mismo modelo. “Las
personas quieren compartir lo que aprenden y las redes sociales como Facebook
son el lugar ideal para ello”, advierte.
“Históricamente y en general, la industria del e-learning y la
formación, ha trabajado a través de modelos, plataformas y tecnologías
dedicadas como Learning Management Systems (LMS) y Learning Content Management
Systems (LCMS). Esto, en marcos académicos y corporativos, considerando al aprendizaje
como experiencia controlada y delimitada para asegurar un éxito medido. Con
Izzui, este proceso no sucede aislado en sí mismo, sino integrado en las
actividades sociales del usuario final, utilizando una interfaz aceptada y
familiar, y no intentando empujar funcionalidades ‘sociales’ dentro de
herramientas de aprendizaje que no fueron desarrolladas con este objetivo de
colaboración”, detalla el Managing Director de Izzui.
Como acceder y aprovechar
Izzui
“Cualquier persona o empresa con una cuenta de Facebook puede
instalar la Facebook App de Izzui y gratuitamente acceder a todas las
funcionalidades disponibles. A través de la integración con QuickLessons (www.quicklessons.com) -una herramienta
100% en línea de desarrollo colaborativo de contenidos de e-learning- los
usuarios de Izzui pueden crear contenidos interactivos y entretenidos, de nivel didáctico,
utilizando planillas, personajes, animaciones, juegos, ejercicios y otros
elementos, fácilmente editables y sin costos”, explica Leone.
“Una vez completados, los contenidos se publican en Izzui con
opciones de acceso gratuito o pago, que el autor del curso escoge. A partir de
allí, se permiten utilizar todos los recursos sociales de Facebook para crear
comunidades de interés con alcance global, alrededor de los contenidos
publicados. Estos contenidos publicados cumplen con los estándares que plantea
actualmente el e-learning, y que permiten controlar y analizar las actividades
de los usuarios que toman los cursos, generando reportes detallados para
usuarios y autores”, agrega el Managing Director de Izzui.
“Adicionalmente, existe la opción para marcas y empresas, de crear
mercados de contenidos privados y patrocinados sobre Izzui ,con niveles de
administración adicionales de acceso y grupos privados que se integran con la
presencia social ya establecida”, completa el ejecutivo italo-estadounidense.
La aplicación se conecta a la herramienta de comercio electrónico
PayPal, por lo cual los autores pueden vender sus cursos. Izzui, en estos
casos, conserva el 30% del valor del curso.
“Nuestro objetivo es que cualquier persona poseedora de un
conocimiento específico, pueda convertirse en autor de contenidos y compartir
ese conocimiento de una forma fácil, útil y viral. Al mismo tiempo, el mercado
corporativo puede utilizar Izzui para mejorar la comunicación con sus clientes
y aliados, publicando contenidos para soporte de Customer Relationship
Management (CRM), marketing, ventas, market intelligence y desarrollo de
producto, entre varias iniciativas. Las escuelas tienen una oportunidad de
abrir sus puertas al mundo de las redes sociales, integrando Izzui con sus iniciativas
de aprendizaje en línea. Los entes públicos pueden crear canales y portales de
formación, con contenidos que mejoran
la calidad de las comunicaciones con los ciudadanos. Adicionalmente, el
segmento non profit puede aumentar su visibilidad y mejorar la calidad del
trabajo de sus colaboradores”, entusiasma el directivo.
Según expone Leone, Izzui propone más control por parte del autor,
un modelo corporativo, un modelo de negocio, varios cursos y contenidos con un
perfil diferente. “En el marco del creciente aprovechamiento de las redes
sociales, Izzui plantea la reestructuración de la industria de contenidos de
e-learning, a través de la utilización de las redes sociales de una forma más
estructurada y orientada a la capacitación y la posibilidad de compartir
conocimiento”, sostiene.
Antes se llevaba la gente a las aulas para aprender, y hoy se lleva
la enseñanza al lugar dónde están las personas, considerando todas las
herramientas disponibles. Si tenemos en cuenta que los individuos hoy pasan
bastante tiempo utilizando las redes sociales -aún durante el horario laboral-
y que aprovechan estos entornos con gran profundidad; resulta natural, sencillo
y más ubicuo, proveer formación desde contextos como Facebook. Izzui lo hace posible.
“Nadie ha creado un merado abierto de contenidos a este nivel hasta
el momento”, asevera el Managing Director de Izzui.
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